全球手機霸主諾基亞(Nokia)為何到了美國市場總吃癟？據統計，諾基亞目前全球市佔率高達38%，在出貨量方面，後3名三星電子(Samsung Electronics)、摩托羅拉(Motorola)、樂金電子(LG Electronics)的總出貨量，還不及諾基亞1家來得多。然而，為什麼諾基亞到了這個全球最大手機市場的美國後，市佔率卻急遽下降到11%？
事實上，諾基亞在美國也不是沒有風光的時候。該廠曾經在2002年時在美國的市佔高達35%，然而卻從此走低，如今諾基亞在美國的市佔僅排名第4，不僅落後於美國本土的摩托羅拉，也被南韓大廠三星、樂金給擠了下來。
據統計，美國這個全球最大的手機市場，手機出貨量佔了全球的16%，手機銷售額也佔了全球的17%，然而，這個市場卻僅挹注諾基亞不到5%的營收。不僅如此，2007年第2季諾基亞在美國市場的出貨量，衰退21.2%，銷售額也衰退22%，這無非是個警訊。
不過，仔細耙梳過諾基亞的財報結果，卻也帶來小小的喜訊。雖然第2季諾基亞在美國市場表現處處衰退，但唯獨多媒體手機部門是小有成長的。事實上，諾基亞的高階多媒體手機已經贏得全球各地客戶的青睞，卻唯獨美國市場還落後。
說起來，倒要感謝蘋果(Apple)新推出的iPhone熱潮。過去，美國消費者對於手機的認知，均是由電信業者免費附送的，但蘋果iPhone一出，卻掘出了一塊高階多媒體手機的市場，讓消費者覺得1支500~600美元的手機其實並不貴，消費模式的改變，也可望帶動諾基亞N95旗艦型手機的能見度。
除了提高產品的能見度以外，諾基亞也得跟美國電信業者打好關係。美國手機市場約有8成以上係由電信業者所掌控的銷售通路，但諾基亞過去拜碼頭拜得不夠深入，也是該廠在美國無法伸展拳腳的原因之一。
為此，諾基亞與美國電信業者合作，配合打造客制化手機。諾基亞將位於聖地牙哥的研發中心，拿來為美國第1大行動通訊業者AT＆T發展新產品，預定2007年底推出。再度進入CDMA市場之後，諾基亞也與第2大行動通訊業者Verizon Wireless攜手發展CDMA新品，預定2008上半年推出。
此外，諾基亞也發揮集團綜效。該公司與西門子合資的Nokia Siemens Networks拿下為第4大行動通訊業者T-Mobile USA打造美國地區第3代網路架構的生意，諾基亞也進一步強化了與T-Mobile USA的合作關係。另外，諾基亞也將為第3大行動通訊業者Sprint Nextel打造規模25億美元，全美第4代行動寬頻網路。
諾基亞財務長Rick Simonson聲稱，真正的改變將在2007下半年到2008年發生，且讓我們拭目以待。
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