【賽迪網訊】導言：諾基亞設計總監Antti Kujala近日接受了《商業週刊》記者採訪，其中談及諾基亞如何深入各新興市場，以開發出能夠滿足當地市場需求的各式產品。
諾基亞目前正在不斷深入包括中國、巴西、印度尼西亞、非洲以及印度在內的各個新興市場，希望在這些地區為自己的手機產品開發更多的新用戶。
諾基亞在這些目標國家設立了九個衛星設計工作室，目的是為當地市場特別定制產品，將宏觀潮流與各市場的具體特徵相結合。
諾基亞計劃為這些新興市場推出7款量身定做的手機。諾基亞設計總監Antti Kujala近日接受了《商業週刊》記者的採訪，詮釋了該公司面對不同國家市場時設計上的差別並對未來的手機設計潮流做出了預測。下面為採訪摘要：
問：人種學在諾基亞全球各地的設計策略中扮演一個什麼樣的角色？
答：諾基亞手機設計流程的第一步工作是從設計團隊中的人類學家和心理學家開始的。他們負責研究全球各個民族的特徵，了解他們的行為和溝通模式，此外，我們的設計者也經常會去實地考察他們所面對的人群及市場，之後再將這些經驗融入到諾基亞的設計理念中去。
諾基亞擁有一支高級設計團隊，他們會展望未來5到15年的發展趨勢，研究和預測社會的宏觀潮流。
諾基亞的設計部門裏同樣也擁有一個大型的研發團隊。它同時從長期、宏觀、社會走勢及 短期內的時尚潮流兩方面來進行研究。我們找出某個國家的本地潮流，也會找出各個國家之間在生活方式上的相似之處以及全球性的趨勢。這些付諸實踐之後，就成 為了各種本地化的色彩、外觀材質以及包括壁紙、服務或者鈴聲這些用戶介面內容。
問：以印度和中國為例，諾基亞在這兩大市場推出的手機產品有何不同之處？
答：印度用戶具有很強的購買欲。他們更加關心外觀，款式以及一款手機呈像的品質。在印度擁有手機不僅是有身份和地位的象徵，也同時代表了他們的生活水準在不斷前進。
在中國購買一部手機首先要是筆划算的交易，因此價格的定位非常講究。非洲的情況也與此相似。下一步的重要工作是如何更好地理解這些全球不同特點並將之融入產品的功能和用途的設計中去。
問：針對新型市場，你們怎樣將全球最時尚的設計理念融入到低端手機之中？
答：以諾基亞2630為例，這是一款低端手機，我們的目的是設計一種以款式和時尚為主的手機，所以採用了與其他產品類似的圓滑設計，同時保持價格適中。此外市場上很多低端手機外形相似，令人一見就產生“低檔”的感覺，因此我們在這方面也十分留意，儘量避免此類現象的發生。
問：在諾基亞對新興市場的研究中有沒有得到一些驚人的發現？
答：從過去幾年裏我們的人類學家對鄉村地區的研究來看，成本是造成鄉村地區通訊障礙的原因之一。而解決的辦法之一就是一家人甚至一個村子共用同一部手機。
問：這些發現對諾基亞的手機設計工作產生了哪些影響？
答：首先這變革了我們的觀點，以前我們的潛意識裏一直默認為一部手機都只有一個主 人。基於這個發現，我們設計了諾基亞1200和1208，它們的優先考慮點就是共用使用。它們很耐用，能適應不同類型的人使用。同時，我們增加了一個共用 地址薄以便家庭中或者村裏的每個成員都能保存自己的聯絡人和號碼而不相互干擾。另外還有個電話跟蹤功能，方便人們設定每次通話的時間或者費用限制。
(責任編輯：饒翊)
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