2007年07月30日 10:29
諾基亞似乎錯過了最新的業界潮流，但其面向新興市場的策略奏效了。
數年前，諾基亞的股票和市場份額雙雙下滑。在一個手機已經成為時尚的多媒體工具的時代，諾基亞錯過了翻蓋、滑蓋手機等設計。但是，儘管諾基亞在為發達國家 和地區生產超薄、多功能手機方面“慢半拍”，但它卻將業務重點放在了中國、印度、印度尼西亞等新興市場，它們對簡單、可靠的手機產品有很高的需求。
這一策略給諾基亞帶來了豐富的回報，為它重新設計產品線和制訂全球戰略贏得了時間。在商業週刊/Interbrand全球品牌100強排行榜上，諾基亞的品牌價值在2005、2006年分別增長了14%、9%，其全球市場份額有了反彈，預計今年將達到40%。
通過強調平均售價低於63美元的手機的銷售量，去年諾基亞在中國的市場份額提高了幾個百分點，達到了35%。與本田先通過摩托車在發展中國家建立品牌知名度，然後再銷售汽車一樣，諾基亞也瞄準了收入達到中等水準的中國人口。
諾基亞提高在美國的市場份額要困難得多，因為Verizon、AT&T等手機運營商在美國市場上佔有主導地位，它們會對自己銷售的手機提供補貼。在歐洲，諾基亞是領先者，消費者在手機商店購買他們喜歡的手機，然後再購買服務。
諾基亞與美國運營商的關係不象三星、摩托羅拉、Palm那樣密切。諾基亞多媒體業務集團的負責人安斯說，3年前市場份額的大幅下跌對諾基亞的公司組織產生了深刻影響。我們是一家值得信賴的廠商，但卻沒有令追逐新技術的客戶滿意的產品。
諾基亞迅速推出二款新系列產品━━面向企業電子郵件用戶的E系列、支援多媒體功能的N系列，彌補了自己的不足。在歐洲，E系列手機的市場份額落在了RIM的BlackBerry後面，但考慮到BlackBerry的先發優勢，這沒有什麼令人感到意外的。
安斯預計，到2008年，諾基亞將佔領50%以上的多媒體手機市場，高於其在全球手機市場上的份額。
諾基亞剛剛推出了最新的E90手機，繼續縮小與BlackBerry的差距，實現其市場份額目標。諾基亞表示，E90有許多新功能━━快速的互聯網連接、 GPS導航系統，更像是一款筆記本電腦而不像是智慧手機。鍵盤與顯示屏也比其他智慧手機要大得多。儘管不符合諾基亞一貫的產品設計路線，E90卻有助於增 強其品牌形象。
Interbrand CEO傑茲表示，儘管跟不上業界潮流，諾基亞卻得到了消費者很高的信任，尤其是在歐洲和亞洲，這使得它在發展中國家和地區佔了上風。他說，消費者對諾基亞非常信任，能夠比其他品牌更容易獲得回頭客。
諾基亞看到了互聯網、媒體、手機融合蘊藏的商機。在問到哪些公司是諾基亞的競爭對手時，除了RIM、摩托羅拉、蘋果外，安斯還提到了微軟、佳能。
安斯表示，儘管視野很寬廣，但這不會有損於諾基亞的重點。推動手機成為手持電腦、相機、娛樂門戶的是消費者的需求而不是廠商的意志。確定誰是競爭對手的不是我們，而是消費者。
來源：CNET科技資訊網
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