Sunday, March 10, 2013

諾基亞和黑莓由盛到衰:輕敵釀大錯 不重視軟件

北京新浪網 (2013-02-04 10:41)

 IT時報 楊鑫??

  1月30日晚,黑莓10操作系統發布。沉寂一年多的黑莓將此視為背水一戰,寄予厚望。如今,黑莓在北美智能手機市場的份額已經不足10%。與黑莓有類似境遇的還有諾基亞不久前,諾基亞在2012年第四季度財報中確認,去年發布的808 PureView是最後一款塞班手機,意味著塞班正式死亡。

  黑莓和諾基亞,這兩個昔日手機界的王者,為何漸漸“隕落”?如今一個“押寶”黑莓10,一個“押寶”WP,它們,會有翻身的一天嗎?

  這些年,我倆一起落寞

  一個是昔日世界最大的手機厂商, 一個是奧巴馬曾經最喜歡的手機,由盛到衰不過短短三四年時間。突然嗎?不,種什麼因自然結什麼果,從這一點來看,諾基亞和黑莓還是蠻相似的。

  共性一:輕敵釀大錯

  “iPhone對諾基亞不構成什麼威脅。”三年前的2010年1月,時任諾基亞全球副總裁、中國區副董事長的鄧元?在接受記者采訪時如是表示。當這句話今天再次被貼到《IT時報》微博上,人們唏噓不已。

  諾基亞當時確實是智能機市場無可爭議的領導者,不過顯然它太“輕敵”了。黑莓也是如此。RIM管理層在面對慘淡的財務狀況時,不衹一次地表示不會改變其現有的發展模式。當iPhone和iPad逐漸蚕食智能手機和平板市場時,RIM半心半意地製造競爭產品:2008年iPhone 3G推出時,黑莓才緩過神推出自己的第一款触屏智能機9500 STROM,售價比iPhone還高,不為很多消費者青睞,而PlayBook發售第二季度銷量就銳減至每月20萬部,三個系列在2012年初停產。

  “他們在創新上非常在行,認為好的產品自然不愁銷量。但從品牌推廣的角度來看,他們已經迷失了。”Interbrand研究公司多倫多主管Alfred DuPuy說,雖然RIM曾經是創新的代名詞,但它在iPhone橫空出世之後,並沒有在產品推廣上投入足夠的資金。

  “這是‘大公司病’作祟,”移動互聯網專家李易向《IT時報》記者分析道:“諾基亞和黑莓都發展到了一定程度,臃腫的結構設置讓他們的決策過程變得緩慢,一些創新得不到很好的落實。”

  共性二:不重視軟件

  當塞班宣告正式死亡,Ovi Store也將告別歷史舞台。諾基亞808──最後一款塞班手機的使用者李先生向《IT時報》記者“訴苦”:“目前很多新的App開始避開塞班環境,衹推出安卓和iOS版的,讓我著實無奈。”

  這並不是Ovi Store自然死亡。由於對手機技術趨勢判斷的失誤,諾基亞錯過了擊敗蘋果的機會。後來,諾基亞嘗試努力,在2009年推出了自己的Ovi Store,來與蘋果App Store相抗衡。緊趕慢趕,Ovi用了兩年的時間才把應用數量提升到了4萬,而彼時,App Store已經擁有35萬款應用,Android Market也有15萬款了。

  和諾基亞一樣有點悲劇的是,當黑莓App World下載量終於在2012年突破30億次時,對面的蘋果早就在2010年初達到了這個量。

  這和RIM固步自封的市場判斷不無關係。無論蘋果App Store多么興奮地在激發應用程序開發者的興趣,RIM的高管們還一直認為電子郵件及安全性才是用戶最關心的。

  當然,數據不一定說明問題,曾有人比較過兩者發現,同樣是Glu遊戲,黑莓需要9.99美元,而蘋果衹要1.99美元﹔同樣是美聯社新聞,黑莓2.99美元,蘋果免費。有人說,黑莓更像是一個高端專賣店,主打“名品+高價格”,RIM試圖接近消費市場,但它還是側重于企業用戶。

  “一開始在這兩個平台上開發應用的人很少,用戶需求很大,銷量很好。當蘋果App Store出現後,可以感到蘋果開發平台功能強大,速度更快,競爭也更充分,相比之下,黑莓和塞班的系統流暢度就不那么好了。”MMMOOO創始人林金里對《IT時報》記者說。該公司2006年起就為塞班、黑莓平台開發應用至今,所開發的黑莓應用數300多款,不過近半年基於這兩個平台的應用銷量呈下降走勢。

  未來,誰能走出困境?

  儘管被蘋果、三星谷歌擠占市場,但就此認輸,並非諾基亞和黑莓的風格,機會不是沒有,“後賈伯斯時代”蘋果的創新屢被詬病,安卓系的手機安全越來越引起關注,能否借此良機重振雄風,諾基亞和黑莓並沒有選擇同一條道路。有趣的是,諾基亞並非WP的親生父母,可卻對它始終“忠誠”,黑莓雖然創造了黑莓10,卻願意將其與人共享,這也為最後手機市場的勝負留下了最大的懸念。

  諾基亞:盈利並非來自WP手機

  當艾洛普意識到問題的嚴重性,著手改變時,“他們有點病急亂投醫的感覺。”手機業觀察員maomaobear告訴《IT時報》記者。

  放棄塞班品牌,讓N9成MeeGo的絕唱,艾洛普,這位曾經的微軟商業部門總裁,2010年就職諾基亞CEO後,做出了上述決定,並宣布全面轉向Windows Phone平台。

  李易認為,塞班和MeeGo完全沒有問題,衹是諾基亞的管理層並沒有堅持下去,總是在董事會表決的時候否定了這些想法,“民主並不是壞東西,但是在電子消費市場,有時候像賈伯斯這樣的獨裁反而更有效。”

  問題是,WP平台究竟能否挽救諾基亞?諾基亞日前公布的2012年四季度財報顯示,諾基亞實現盈利,智能機也從三季度的630萬微微增長為660萬。

  表面數字看好,但是細看財報,2010年、2011年、2012年的四季度智能機銷量分別是2860萬、1960萬、660萬,分別對應艾洛普就職時、“廢除”塞班和MeeGo推WP7時、發布lumia920之後。

  “在轉型WP之後,終端其實一直在虧損,是功能機和地圖服務部門、諾西的利潤保證了諾基亞2013年四季度的整體盈利。WP在消耗完諾基亞忠實用戶之後,將面臨真正的挑戰。”業內人士說。

  黑莓:開放或走安卓路線

  這次發布的黑莓10采用了QNX 作為基礎,QNX在車載系統領域占有超過 75% 的份額,應用範圍也遍布核電站、軍用無人機等領域。作為一個成熟的商用系統,QNX 采用微核心架構,具有優秀的多任務能力和反應速度。不過業內人士分析,黑莓轉型太慢,市場格局已定,除非能找到強力的資源進行擴張,否則前景黯淡。

  為了擴展自己的生態系統,黑莓砸重金吸引開發者投身黑莓10平台,RIM向開發者承諾將至少有1萬美元的收益。林金里告訴《IT時報》記者,黑莓為了讓那些熱門App移植到自己的生態環境中,專門為開發者做了移植工具,開發者衹需一兩天就可以完成移植工作。此次黑莓10發布中,可以看到BlackBerry World有約70000個應用。

  “現在黑莓10的應用開發環境和iOS並無二致,衹是開發者願不願意來黑莓開發的問題。”林金里說。而對於生態系統的構建,越早獲得開發者的支持,越有競爭力。

  隨著黑莓10的發布,一直走封閉路線的RIM公司同時宣布改名為黑莓,並將開放黑莓10授權給其他公司,甚至可能會出售硬件部門,與其他手機製造商聯盟,未來不排除走付費授權的道路,而這正是谷歌走的路。

  李易認為,相比諾基亞“把靈魂寄托于WP身上”,黑莓10的發布也許可以幫助黑莓走出困境。

No comments:

Post a Comment