░NOKIA░: 暢談環保&設計北京諾基亞中國園巡禮 (上)

‧Sogi! 手機王 2008/09/15

位於北京的諾基亞大中國區總部，於上週邀請港台兩地媒體，至今年四月甫落成不久的「諾基亞中國園」參觀，並進行一連串的專訪，議題包括：環保、設計中心、大中華區業務策略三大重點。

【記者、攝影：楊哲軒 / 北京報導】

探訪諾基亞中國園

位於北京的諾基亞大中國區總部，於上週邀請港台兩地媒體，至今年四月甫落成不久的「諾基亞中國園」參觀，並進行一連串的專訪，議題包括：環保、設計中心、大中華區業務策略三大重點。有別於以往專注在產品面的議題，SOGI 這次要帶網友來看諾基亞在企業內部的運作過程，透過以上的三大議題來與媒體溝通。

首先，簡介「諾基亞中國園」的成立背景，從 2007 年 5 月開始動工並在同年 12 月完工，於今年 4 月落成後將大中國區總部遷入。「諾基亞中國園」位於位於亦莊北京經濟技術開發區（Beijing Economic-Technological Development Area, BDA）東部，占地面積 21,175 坪，集諾基亞大中國區總部、產品研發機構於一身，有近 2,000 名員工在此辦公。

在諾基亞中國園、生產線工廠的周圍，為聚集著供應諾基亞手機零組件廠商的「星網工業園區」，是全世界最完整、最具規模的手機產業鏈。在園區裡，手機的研發設計、生產製造、物流配送、市場、服務和地區總部群聚在 1 公里的範圍內，這個部份的介紹後面會詳述。

綠建築環保新概念

「諾基亞中國園」是 Nokia 全球 9 個總部當中，第一座實踐環保理念、採用環保設計的總部，並獲得美國綠色建築協會頒發 LEED 綠色認證的金獎，未來預計其他地區的總部，也會逐漸循著環保建築這條路線，「諾基亞中國園」成為 Nokia 企業目前的最佳環保典範。

SOGI 曾經參觀過 SAMSUNG 的首爾總部、TOSHIBA 的東京總部，而 Nokia 的北京總部和前二就有明顯不同，沒有那麼多的制式設計，以環保至上作為基礎，少了一般企業總部給人嚴謹、森嚴的印象。走進園區的大廳，就能看見中空的室內空間，第一眼會有來到購物中心的錯覺。同時由於屋頂採用高陽光反射指數材料，可以減少光熱吸收；斜度向南卻又便於取光，使得室內的採光非常明亮。加上透明的全面落地窗設計，整棟大樓有 97.7 ％的區域可以看見室外景色。

參觀了一整天，最大的感受就是從不起眼的外觀，到內部結合科技與環保設計的建築技術，中間的落差的確讓人驚訝。以往中國地區為人所詬病的環保問題，Nokia 作為手機品牌的龍頭，也等於在中國做了示範的效果，是很多當地新建大樓的環保樣本。

前面提到大幅度採用自然光作為照明，上圖藍色且突出建築物本體的部份都是會議室，白天就可以減少日光燈的開啟，冬天時還能感受到溫暖的陽光，多達 77.4 ％的空間可以透過自然光來照明。而整棟大樓的 27.2 ％之建築材料都來自於北京近郊，建築材質和室內的辦公室家具、地毯等，都是採用速升建築材料，讓這些來自於大自然的資源可以在 10 年內快速生長。Nokia 表示在整棟大樓的建材上，費用比起一般的大樓多了 2 ％，但經過長時間的節能和環保下，反而能為 Nokia 省下一筆可觀的支出。

整棟大樓的外牆，是由中空的雙層玻璃所組成，配合中央空調系統讓室內溫度不受到室外溫度變化的影響，可以節省能源消耗達 14 ％。從窗戶看出去，園區內有栽植大片的植物，是為了減少光熱的吸收造成溫度的上升。就連公司內部的政策也都配合環保，鼓勵員工騎自行車或是搭乘 49 條路線的 Nokia 員工專車，園區內的停車位有一半保留給交通車和油電混合車等環保交通工具，從上班到下班都實行環保。

Nokia 對外環保實踐

目前全球手機用戶中，有約 10 億名用戶使用諾基亞的手機。市場調查資料顯示，諾基亞目前全球手機銷售市佔率已近 40 ％。除了創造企業的經濟效益，對企業股東負責之外，Nokia 關注環保議題，所以把環境保護提高到企業發展的理念，融入企業品牌的核心價值之中，對內對外都有專門的部門負責環保的決策項目，和內部其他部門溝通各項環保的實踐。

而 Nokia 將環保和企業的業務領域相互結合，目前已經實踐的主要有五項，包括：減少有毒物質材料的使用、減少手機的包裝、研發節能省電的電池、廢棄產品的回收再利用、宣導環保理念至下游零件供應商等。

Nokia 有內部的原材料物質管理體系，所有的產品都符合於中國 2007 年 3 月 1 日起施行的《電子資訊產品污染控制管理辦法》和 2006 年 7 月施行的歐盟 RoHS 指令的要求。在產品的設計、研發階段就積極使用無毒無害原材料。目前，所含鉛、汞、鎘、六價鉻及溴化阻燃劑等均儘量不用或少用。還鼓勵提倡對傳統原物料進行替代和取代，用生物材料例如玉米加工而成的手機機殼已經問世，且進入量產的階段。

在產品銷售方面，也於 2006 年春季發表了全新的產品包裝標準，讓盒裝的體積越來越小，減輕地球的負擔。減少了 54 ％的包裝材料，並在其中增加可回收包裝材料，手機配件包裝也減少了 60 ％的塑膠材料使用量，此舉更可減少 50 ％的陸地和空運的能源消耗。截止到 2007 年，已經有 2.5 億台採用新式包裝的手機出貨，節省了 5,000 輛卡車的運力，財務上已節約了 1 億歐元。

在 Nokia 的環保理念中，產品生命週期最後一項重要工作是對廢棄產品進行妥善處理和回收利用，使能量及材料返回到產品生態鏈中，確保其對環境影響減至最小。產製造的手機中，有 65 ％-80 ％的材料可以回收利用，除此之外，諾基亞也將回收利用計畫延伸到整個手機生產線。自 2007 年 11 月 8 日起，諾基亞與星網工業園區的諾基亞零組件供應商一起啟動了「星網綠箱子環保計畫」。每家星網工業園成員公司都會設置回收箱、宣傳展示架，通過郵件、宣傳海報等方式與企業全體員工進行溝通，鼓勵員工積極參與。預計在今年的 10～11 月，港台兩地都會有類似的回收計畫推行。

根據諾基亞對人們使用手機行為調查研究發現，在產品的整個生命週期中，耗能主要來自於手機及其配件（主要是充電器）的電力消耗，其中三分之二來自於充電器的空耗，即手機充滿電後充電器仍插在插座上的電力消耗。經過努力後，諾基亞在致力於減少充電器能耗方面成效顯著，空載耗電與原來相比減少了 90 ％的能源消耗。並於 2007 年 5 月發佈了首款電池充滿後予以提示的手機，提醒消費者及時切斷充電器的電源。據統計，此項目若在諾基亞全球 3 個主要市場推廣，所減少的能量消耗可供 8.5 萬個家庭使用一年。