Wednesday, September 10, 2008

康培凱:續寫諾基亞神話

發佈時間:2008.09.10 08:05 來源:國際金融報 作者:吳穎

康培凱是一個很難給人留下深刻印象的人。他具有典型的北歐人的性格,內斂、溫和,但他卻沒有北歐人出眾的外表,既不英俊,也不高大。康培凱喜歡北歐的極晝季節,他說:“這種沒有夜晚的夜晚,是一種令人驚異的體驗。”但康培凱卻沒有給人任何驚異的感覺,他說話嚴謹,語氣平緩,幾乎沒有華麗的詞彙,甚至偶爾會因為某個稍微敏感一些的問題而突然臉紅。但就是這樣一個不起眼的人,卻統治著全世界最大的手機帝國——諾基亞

在全球的手機行業,諾基亞是個不可戰勝的“怪物”,它不可思議地佔據了全球40%的市場份額。而對於芬蘭這個北歐小國來說,諾基亞更是一面旗幟,諾基亞的產值幾乎相當於芬蘭整個國家GDP的10%左右,諾基亞的股票市值則佔到了赫爾辛基股市的整整1/3。所有這些奇跡,都是前任CEO約瑪·奧利拉在過去十幾年中創造的。

奧利拉在芬蘭不僅僅是一位出色的企業家,更被視作民族英雄,在芬蘭流傳著這樣一句話:約瑪·奧利拉如果想當芬蘭總理的話,他馬上就能當,所有選民都會投他的票,前提是只要他願意。

兩年前,康培凱就是從這樣一位傳奇人物的手中接過了諾基亞的帥印。不過,當時絕大多數人並不看好他,人們普遍認為康培凱雖然業務能力不錯,但缺少戰略眼光,而對於當時正在遭受摩托羅拉、三星等廠商挑戰,增長速度大幅降低的諾基亞來說,至少在性格上遠沒有奧利拉強勢、有霸氣的康培凱沒有得到認可並不奇怪,要知道,人們早已習慣將奧利拉和諾基亞的名字聯繫在一起。一些人甚至認為,康培凱很有可能是一個過渡性人物,而諾基亞的頂峰時期也將隨著奧利拉的隱退而成為歷史。

兩年過去了,在康培凱率領下的諾基亞收復了摩托羅拉、新力愛立信等廠商曾經奪去的失地,把其他競爭對手遠遠甩在了身後,今天,全球已有超過10億人使用諾基亞手機。

更為驚心動魄的是,諾基亞正在經歷百年曆史上的另外一次全面轉型,其意義不亞於26年前,諾基亞從一家經營木材、橡膠和電纜的公司轉向了正處於起步階段的移動電話。康培凱正在帶領諾基亞從“經營手機”走上“移動性與互聯網融合”的新路。

表面低調,甚至有些木訥,但內心卻極具進攻和冒險性,這兩點的完美結合造就了諾基亞歷史上一個全新的CEO形象。隨著諾基亞的華麗轉身,屬於康培凱的時代正式到來,他正在為諾基亞的未來描繪出一張不同於奧利拉的藍圖。

為什麼是康培凱

“這個決定是別人做的,並不是我爭取的,不過對於能持續服務諾基亞這樣一個世界一流的公司,並能擔任如此具有挑戰性的職位,這的確讓我非常激動。”在談到他為什麼能夠成為奧利拉的繼任者時,康培凱靦腆、低調的一面再次顯露出來。

也許這個問題只有奧利拉和董事會才能夠真正回答。不過可以肯定的是,當時康培凱並不是惟一的人選,據說候選人曾經多達6人,其中包括呼聲很高的當時的公司總裁彭培加、首席戰略官馬蒂·阿拉胡塔、網路部門主管鮑思蕊,而當時已經 52歲的康培凱並沒有引起太多人的關注,以至於當最後結果公佈的時候,很多人都覺得有些意外。

因為大多數分析機構認為:更多的投資者希望看到一名更年輕的領導者。現在看來,康培凱的最終勝出也許正是因為他的“不年輕”。

擁有赫爾辛基大學法學碩士學位的康培凱,1980年作為法律顧問加入了諾基亞。在做了7年法律顧問之後,康培凱加入財務部門。1992年,康培凱被任命為諾基亞的CFO。

5年之後,他被公司派往美國的達拉斯,負責諾基亞北美部門的工作。而在美國工作的兩年經歷,讓康培凱充分了解到美國手機市場的情況,在世界上最大,也是諾基亞受到挑戰最多的手機市場的這种經歷對於康培凱來說彌足珍貴。這也成為日後康培凱能夠帶領諾基亞在與摩托羅拉的交鋒中屢戰屢勝的重要原因。

兩年之後,康培凱再次以CFO的身份回到了赫爾辛基的諾基亞總部,並在 2004年出任諾基亞的命脈業務移動電話部門總裁,該部門佔公司總營收的60%以上。可以說當時諾基亞正處於發展中的低谷,2004年上半年,這個手機巨頭的市場佔有率有史以來第一次下滑到了30%以下。老對手摩托羅拉開始復蘇,憑藉Razr系列產品,橫掃全球,蠶食著原本屬於諾基亞的市場份額,掀起了一波銷量狂潮。南韓三星和LG等新興手機製造商也正在日漸壯大。

康培凱帶領手機部門悄然改變策略,大力推出低價手機,強勢開拓新興市場,正是憑藉康培凱的努力,諾基亞手機業務開始重新走上正軌。康培凱在工作中表現出來的高超的運營效率和嚴謹的財政管理制度也贏得了公司上下對他的信任和期待。

康培凱承認,這些珍貴的經歷使他更有信心出任諾基亞的CEO,他說:“開始一個新的職業發展方向是非常困難的,尤其是像我這樣已經不再年輕的人,新的挑戰需要有足夠的靈活性和適應性,在這個時候,以往那些豐富的經歷就給了我很大的幫助。”20多年的時間不僅讓康培凱見證了諾基亞的成長與發展,並且在輔助奧利拉的漫長歲月裏,康培凱已深知他的管理風格和戰略思想。對於歷史悠久、業務龐大的諾基亞來說,衣缽相傳的康培凱是奧利拉最穩妥、風險最小的選擇。

不過當時對康培凱最大的質疑也恰恰來自於他與奧利拉的一脈相承。一些分析師認為康培凱出任新CEO的決定對諾基亞未來的革新之路並無好處。那時,人們更多地相信僅僅比奧利拉小兩歲的康培凱很有可能是延續奧利拉的老路。

然而,在過去的兩年中,我們卻驚異地發現,諾基亞正在穩健前行中進行一次巧妙的、漸進式的巨大變革。康培凱不願意承認這是他為諾基亞設計的新方向:“今天,諾基亞戰略的核心內容在很大程度上是沿用了已有的戰略,是持續不斷的發展。”但是無論這是一次演進,還是顛覆,今天的諾基亞已經步伐堅定地走進了康培凱時代。

康培凱的新藍圖

現在,無論是在芬蘭總部,還是包括中國在內的任何一個諾基亞公司裏,在各級員工們的口中,互聯網出現的頻率都遠遠高於手機。或許這一最直觀的變化也最能代表諾基亞的轉變和未來。

康培凱這樣描述諾基亞所處的時代:“事實上,我們需要重新定義什麼叫做行業。很明顯現在很多行業出現融合,甚至有些時候發生衝撞。界限的模糊將會引發更多的可能性,更多的興奮點。我們已經不能將手機稱之為一個行業,因為它的意義遠比此更豐富。”

而諾基亞的機會恰恰來自於移動行業發展所帶來的新的需求,康培凱解釋說:“諾基亞成功的關鍵是我們一直很好地把握了移動行業發展的價值。而隨著這個行業進一步的發展,它不會一直沿著原有的軌跡,而會呈現新的趨勢。未來消費者不僅僅只是單純購買一個硬體,而是購買以硬體為載體的體驗和解決方案。以音樂為例,人們希望得到的是音樂的全方位體驗,而不僅僅是一個終端。”

康培凱認為,未來諾基亞的業務重點將是提供全方位的解決方案:“這種解決方案是硬體、軟體和服務於一體的整體體驗。因此,未來的手機應該是硬體與軟體的結合。我們會向消費者提供整體解決方案,在硬體的基礎上,也將結合硬體本身的特點提供相應的服務和應用。”

之前的諾基亞雖然龐大,但業務模式非常簡單,僅僅是一家賣手機的公司而已,而對於未來的諾基亞將會成為一家怎樣公司,康培凱的答案非常明確:“我們仍然會是一個移動電話領域領先的終端供應商,同時我們也要成為一個領先的提供解決方案的公司。”在新的戰略方向中,康培凱認為有兩個核心將成為這一戰略轉型能否成功的關鍵:“內容將是我們戰略核心的一部分,而另一個核心則是我們品牌的價值。”

(責任編輯:高紅)

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