2008/10/07 - 觀點 - 陳嘉珮／DIGITIMES
手機龍頭諾基亞(Nokia)終於公開發表其第1款全螢幕觸控手機Nokia 5800！這則消息引起行動通訊產業注意，因自從蘋果(Apple)於2007年1月公布iPhone操作介面構想以來，眾多手機商如宏達電、三星電子 (Samsung Electronics)、樂金(LG)等，紛推出強調方便手指操作的全螢幕觸控手機，但身為手機1哥的諾基亞卻遲遲未見全螢幕觸控機種，引發市場諸多猜想。
諾基亞近來高階機種N系列賣相佳，規格高功能強，卻偏偏每款都只有鍵盤輸入，讓想玩觸控螢幕的諾基亞死忠消費者望穿秋水，盼著諾基亞也出觸控螢幕手機。現在諾基亞推出的第1款全螢幕觸控手機Nokia 5800，不屬於N系列，主打音樂播放功能，有些出人意表。Nokia 5800雖名列於諾基亞音樂手機XpressMusic系列，但仍屬智慧型手機，採用Symbian S60作業系統，具備3.2吋大螢幕、Wi-Fi、320萬像素蔡司鏡頭、GPS衛星導航、TV-out輸出、手寫辨識、觸控回饋等功能。
諾基亞把Nokia 5800放在音樂手機類，其行銷手法自然會標中價位、產品形象訴諸年輕族群，而不是訴諸時尚新貴的高價機種。諾基亞不把Nokia 5800列為高價商品(空機價279歐元，約台幣1.2萬元)，與市面上眾多同類機種所塑造的形象區分開來，頗有另開新局的氣勢。
為何說Nokia 5800有開新局的意味？就以美國市場為例，自2007年6月AT&T宣布銷售iPhone以來，其他主要營運商也紛推出所謂的iPhone killer來應戰，如Verizon Wireless推樂金的Voyager及三星Glyde等、Sprint Nextel推宏達電Touch及三星Instinct等、T-Mobile推Android手機G1，無一不是強調全螢幕手指觸控，而宣傳訴求不外乎比iPhone 快、比iPhone如何等，產品形象也相似。如此，讓人不禁感嘆，跟隨iPhone特色求打贏iPhone，行嗎？各家廠牌能不能以自己的特色來打 iPhone？
諾基亞不愧是手機1哥，將Nokia 5800打造成音樂多媒體專門機種，以279歐元驚人價格推出，幾乎是市場上其他全螢幕觸控機種價格的一半，非常具價格競爭力；功能方面卻又配備齊全，不輸其他全螢幕觸控手機。另方面，諾基亞將推出無上限下載的音樂服務「Comes with Music」與iTune對打，預計2009年版Nokia 5800將隨機綁該音樂服務，屆時Nokia 5800殺傷力將更強，果然是諾基亞一出手，打遍市場眾敵手。
諾基亞以其市場規模優勢，推出相對低價功能又強的螢幕觸控手機，其他手機廠如何接招？未來市場又將如何改變？值得後續觀察。
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