http://www.chinareviewnews.com 2013-04-03 22:31:09
中評社北京4月3日電／英雄末路，在手機市場面臨大洗牌的前提下，昔日巨頭也不得不收縮戰線。記者昨天看到，位於南京路546號的諾基亞上海旗艦店悄然關閉，旗艦店官方微博日前貼出張震岳的《再見》歌曲MV，為旗艦店的落幕畫上句號。對此，諾基亞方面回應稱目前的零售戰略重心將是加強與運營商、零售商、經銷商和網上商城的合作，關店基於策略調整。不過，在業內人士看來，公司業績持續虧損、產品競爭力下滑仍是關店主因。
旗艦店關閉官方微博告別
網易科技消息，“遮上了，最後的容顔。 ”3月31日18點40分，網友“小布布的爸爸”在其微博貼上了一張諾基亞員工關閉旗艦店大門的照片，攝下了這家開業六年的直營店最後的面貌。 4月1日中午11點31分，“NOKIA上海旗艦店”發布了一條耐人尋味的微博：“你好，上海——2007”，並貼出2007年旗艦店開門時的盛況：當時，整棟大樓被“你好上海”的品牌宣傳幅占據，引得不少路人駐足觀望。 11點33分，“NOKIA上海旗艦店”再發微博，不僅以“再見，上海——2013”呼應前一條微博，更貼出了張震岳《再見》歌曲MV，宣布這家店的最終關停。
記者了解到，諾基亞上海旗艦店開業於2007年10月26日，是繼諾基亞香港旗艦店後亞洲第二家旗艦店，也是全球最大的獨棟式旗艦店，該店經營面積約為1000平方米，比美國2006年開業的紐約旗艦店大了近5倍，據媒體報道，開業不到5個月，旗艦店的客流已突破百萬。
現場大門緊閉留下停業通知
昨天下午兩點，記者來到位於南京東路546號的諾基亞上海旗艦店，看到大門緊閉，僅留下一張停業通知：“因內部調整，本店暫不營業，手機售後請至福州路536號諾基亞客戶體驗中心，或致電諾基亞客服熱線4008800122。 ”記者通過門縫看到，店內商品已撤空，僅留下兩名男子百無聊賴地玩弄手機。通過福建中路341弄的小弄堂，記者進入旗艦店後門，兩名男子聲稱是保安公司的員工，來這裡只負責看店，對於關店原因並不清楚。
昔日行業巨頭，如今卻黯然關閉全球最大旗艦店，對此，不少網友都表示遺憾。網友“Tech-Geek”感慨：“還記得當年N97上市時，旗艦店門口那兩個碩大的N97模型，現在……”網友“羅Plus”則評論稱：“諾基亞死粉悲傷路過，舍不得小諾關門啊！ ”
諾基亞回應系策略調整
事實上，上海旗艦店並非諾基亞在華關閉的首家店，去年，諾基亞北京磁器口旗艦店同樣告別京城。在全球市場，諾基亞在法國、西班牙和芬蘭的實體店同樣面臨關停。 2012年，諾基亞最後一家本土製造工廠更是關門歇業，從此告別“芬蘭製造”。
不僅是零售店，為縮減成本，此前諾基亞甚至出售大量地產樓宇，其中包括位於芬蘭的總部大樓，並在中國大區進行裁員，將重慶與上海兩大銷售區的編制撤銷，合併入大南區與大北區。
對於上海旗艦店的關張，諾基亞方面昨天對記者回應稱：“諾基亞一直致力於提供最優質的消費者服務及零售體驗，我們也在不斷地優化我們的零售策略，以提升市場競爭力和運營效益。 ”諾基亞方面表示，目前其零售戰略重心將是加強與運營商、零售商、經銷商和網上商城等合作，關店基於策略調整。
分析師認為產品仍缺競爭力
不過，在業內看來，除了策略調整外，公司業績虧損同樣是關店主因。按國際財務報告原則，2012財年，諾基亞虧損了23.03億歐元，相較於前年虧損的10.73億歐元又翻了一番。資深消費電子產業觀察家梁振鵬在昨日接受採訪時表示，諾基亞關店仍是為了在業績虧損的前提下縮減成本，不過，他也指出，目前，對於諾基亞來說，如果不解決盈利問題，光減少成本難有成效。<nextpage >
“諾基亞並不是敗在硬件質量，而是輸在操作系統上。在塞班系統難敵安卓與iOS後，諾基亞選擇了處於起步階段的微軟WP系統如今看來是一大敗筆。 ”他認為，諾基亞手機如今在市場上缺乏競爭力，最大的原因在於其不願選擇成熟的安卓系統，而是固執地堅守微軟WP系統。
“其實從之前微軟宣布WP7無法升級到WP8就可以看出，微軟對於合作手機廠商並不是多麼上心。在這種情況下，諾基亞完全可以同時選擇安卓系統和WP系統多向發展，但它卻固執地不願改變。 ”梁振鵬告訴記者，微軟的WP系統操作相較於安卓更為繁瑣，並且應用市場要遠遠不如安卓和iOS系統，至少從目前看來還缺乏競爭力。
事實上，三星等諾基亞的老對手如今都做足了兩手準備：通過同時開發使用WP或是安卓操作系統的智能手機，保證其在手機市場上相對穩定的地位。相比之下，固執己見的諾基亞卻在智能手機全球份額排名上跌出了前十位。
此外，也有業內人士認為，諾基亞目前在中國的產品認知度存在問題，絕大部分消費者對於諾基亞產品的印象還停留於“結實、耐用、便宜、非智能”上，不少人看到諾基亞品牌的手機就認為這產品肯定“不值錢”。在這種環境下，諾基亞的高端智能機即使比其他品牌同性能產品便宜，也難以滿足消費者的胃口，最終只能被迫實行廉價量產攻勢，進一步加深消費者對其“與山寨手機競爭”的印象，形成惡性循環，利潤率因此難以提升。
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