2012年07月12日18:52 來源：中國網
國外媒體撰文指出，雖然諾基亞最近壞事連連：WP手機銷售不及預期，大規模裁員以及Lumia升級被微軟限制。但在Lumia設計團隊眼裏，手機行業才剛起步，仍有很大空間令諾基亞王者歸來。特別是在絢麗多彩的機身、簡潔的設計以及“平視”哲學的理念指導下，Lumia手機會成為時尚潮人的寵兒。
以下為文章全文：
挑戰依舊
諾基亞最新智能機正奮力追趕iPhone和Android的步伐，其寄希望於鮮亮的顏色、簡潔設計以及“與眾不同”的用戶界面的Lumia系列手機，助其扭轉頹勢，增加利潤。這一策略在於吸引時尚潮人的註意，就像蘋果15年前用於iMac的做法。但諾基亞的設計師和管理層能在此理念上是達成一致，還是意見相左？
去年，諾基亞CEO埃洛普告訴員工，他們正“站在燃燒的平臺上”，隨後，該公司與微軟結盟，推出Lumia系列手機，該機型將微軟WP7系統和自家硬件設計結合。諾基亞在2011年10月發布Lumia 800。四個月後，諾基亞稱Lumia銷量“超過1百萬臺”，但其未透露Lumia 900,800,710以及610這四款機型的具體銷售數據。不過業界對Lumia 800和Lumia 900卻很青睞，這兩款機型獲得了美國工業設計師協會(IDSA)頒發的“國際傑出設計大獎”。
但是，對於諾基亞來說，這些遠遠不夠。去年4月，三星成為全球最受歡迎智能機廠商，這終結了諾基亞長達15年的霸主地位。今年6月，諾基亞又宣布裁員1萬人，而在去年，該公司已經裁掉了1.4萬名員工。此外，諾基亞股價大幅度下滑，在過去12個月裏，該股累計縮水70%。眾多分析師也調低了諾基亞的目標股價，並認為諾基亞在向WP平臺過渡時間裏，仍將陣痛。盡管諾基亞正努力爬出漩渦。
轉勢之作
盡管面臨窘境，但諾基亞員工卻勇敢面對，該公司智能機設計副總裁尼基巴頓(Nikki Barton)便是其一。“對於我們生產的產品，我感到極其自豪，這是驅動我個人的動力。”巴頓說。
在采訪中，巴頓解釋了諾基亞如何能走出困境。她講述了自己在英國的見聞：註意了倫敦使用Lumia的人群，其中一間餐館中的女士向一位女性朋友展示了最近購入的Lumia 800。巴頓自己在酒吧擺弄Lumia時，被兩個不同男士搭訕，詢問關於這款手機的情況。
這個插曲顯示了諾基亞新設備仍必須要獲得主流的接受。作為昔日手機霸主，諾基亞現今正在同新貴蘋果和份額穩步增長的HTC、三星以及中興苦苦纏鬥。
或許，僅僅是或許，如果諾基亞新機早期使用者足夠多，其或許能有一席之地。“我們獲得了很多獎項，這非常棒。當人們用上諾基亞新機時，他們會意識到這有多強大。”
巴頓堅稱，諾基亞的產品設計有眾多值得稱道的地方：如用戶可以講Lumia主屏顏色調成與機身相應的色調。諾基亞是少數幾家使用單一色調聚碳酸脂材料作為機身的廠商、一位諾基亞發言人對此表示，Lumia手機制造起來非常困難。“只有一家廠商能夠生產純青色。”
巴頓還談到了Mix Radio和Journey Planner等諾基亞應用，她常在生活中使用。諾基亞應用表現正日益改善：雖然蘋果應用商店App Store應用數量達到65萬個，Android應用數量為47萬，而WP有10萬款，但其正在縮小與競爭對手的差距。
但這似乎也正顯示了諾基亞手機設計的矛盾所在：一方面，該公司投入巨資找尋終端用戶所想要的功能，購入消費者研究數據，全球派選員工入住消費者家庭，巴頓稱其為“浸入式”研究，以此了解其真實所需；但另一方面，諾基亞所開發的昂貴功能卻飽受無用質疑，如色彩絢麗的聚碳酸脂外殼以及4100萬像素的Pure View手機。
設計理念
不過，諾基亞傾聽而來的消費者心聲，正融入產品設計方向中。也許，諾基亞正試圖打造品牌文化，就如同蘋果十多年來在此取得的成功。作為曾參與為Mac機設計IE5工作的一員，巴頓說，使用Lumia的消費者正日益增多。“諾基亞所擁有的傳統文化是簡單易用、設計簡潔。但它也多姿多彩，在過去幾個月裏，我看到這種彩色文化在Lumia和WP中開始成長。”她說。
巴頓並未過多講述該文化，但她提到了諾基亞首席設計師馬爾科阿蒂薩裏（Marko Ahtisaari）的“平視”（Heads Up）哲學，即用戶可以不用感知屏幕位置就能夠操控手機。這以理念融入了拍照、打電話等功能中，盡可能的減少與手機的視覺互動。
“馬爾科認為，我們處在交互設計和手機設計的初始階段。他將這比作汽車操控的初期是使用搖桿，而不是方向盤。如果你認為手機行業過去20年從無到有發展夠快的話，但其仍處在初期階段。”巴頓說。這也是諾基亞仍舊認為有潛力再次轉身，上演王者歸來的原因。手機行業處於初期，仍有足夠空間容納改變人們對於手機的定義。“諾基亞一直對推出這類產品有足夠勇氣。”她說。
營銷
計劃
鑒於諾基亞最近收獲的設計褒獎，諾基亞或許會借此營銷。巴頓對此證實稱，諾基亞已經制定了“非常好的社交媒體營銷計劃。”諾基亞最近宣布，公司任命了圖拉萊迪拉（Tuula Rytila）取代傑麗德華德（Jerri DeVard）成為諾基亞新的首席營銷官。
不過，諾基亞設計師還必須面臨一個難題：微軟最近宣布，WP7智能機將不能升級到全新WP8系統，這為購入Lumia 900的用戶制造了限制。
目前，諾基亞必須寄希望於色彩絢麗的機身、簡潔的設計以及“平視”哲學能打造品牌文化，吸引更多消費者。諾基亞產品還不能像蘋果那樣有磁力，或許是因為前者宣傳不到位。歷史上，諾基亞手機無處不在，其努力為每個人打造所有產品，這也應了它的口號：科技以人為本（Connecting people）。而現在，諾基亞正努力打造人們所渴望的產品，其在營銷上面臨挑戰，在打造打造挑戰iPhone和Android的手機上同樣面臨壓力，這肯能意味著它不僅僅只有絢麗顏色以及簡潔設計，
不過這種挑戰並未讓巴頓退卻。她說：“Lumia的設計就在改變遊戲，好戲才上演。”（編譯/琴南）
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