智慧手機火熱 廠商卻難以賺錢

鉅亨網新聞中心胡智堯　　2010-07-23 23:25:41

根據 Strategy Analytics 市場研究公司周四公佈的報告，廠商於今年第 2 季總共出貨約 600 萬台智慧手機，較去年同期躍升了 43%。這成長主要依靠電信業的補貼方案、高檔區內激烈的競爭，以及更多 Android 或 Symbian 系統產品的選擇。總體而言，智慧手機則占所有出貨手機 19%。

但要在產品種類繁多，以及競爭日趨激烈的智慧型手機市場勝出，是個困難的挑戰。撰寫 Strategy Analytics 報告的作者 Neil Mawston 表示，「全球智慧手機市場的銷售量正在成長，但市場的價值卻受到激烈競爭的影響」。

Mawston 進一步表示，成群的電信業者、消費性電子製造商，以及電腦公司都擠進智慧手機市場，把價格壓低。就連已經建立好品牌的諾基亞 Nokia (NOK-US) (NOK1V-FI)、Research in Motion (RIMM-US) 與蘋果 Apple (AAPL-US) 等，也越來越難提高價格與利潤。

在這三大業者中，Nokia 今年第 2 季出貨 2400 萬台智慧手機，市場佔有率為 40.3%，略低於 2009 年第 2 季的  40.7%。第二名的 RIM 則出貨 1120 萬台，市佔率從 19.3% 掉到 18.8%。排名第三的蘋果以 840 萬台從 12.5% 成長到 14.1%。從第域上來看，RIM 仍為美洲最大的智慧手機業者，但諾基亞在全球則居領導地位。

Mawston 指出，蘋果在 iPhone 的出貨、銷售與利潤都持續成長，但最近受到關於上游廠商富士康的自殺事件與天線問題的抨擊可能會拖累銷售。

因此，Strategy Analytics 認為蘋果的蜜月期已經過了，亦即他們要在後半年加把勁，否則受挫的形象很可能會影響市佔率。

Mawston 認為蘋果的天線問題凸顯了智慧手機業者的兩個關鍵課題：首先，隨著智慧手機功能愈強大、愈複雜、愈難設計，故障的風險會越來越高；此外，廠商和業者若想作出品牌區，就必須能在故障後提供最優良的售後服務。

蘋果今年第 2 季的市占率較第 1 季稍微下滑一些，但 Mawston 向《CNET》表示這只是趨緩而不是衰退。他認為一個原因可能是 iPhone 4 是在 6 月底推出。當時消費者可能決定先不買 iPhone，等待 iPhone 4 的推出，而 iPhone 4 主要的銷售會在第 3 季。

另外，蘋果在特約電信業者的客戶間已經快要達到成長飽和了，特別是在美國、日本與中國。Mawston 表示「如果蘋果想要成長到 20%、25%、30% 的市場佔有率，它們一定要在大市場裡與更多電信業者合作」。在法國，英國等已經如此，但在美國與 AT&T、日本與 Softbank、中國與中國聯通等國家裡，都為獨家代理。想要有顯著的成長就必須要與美國 Verizon Wireless、日本 NTTDoCoMo 與中國移動等電信簽約。