全球最大手機製造商諾基亞（Nokia）維持競爭優勢的秘訣，就是不斷創新。諾基亞的創新基因，除了來自組織本身，還有文化的因素。

1996年，諾基亞一名工程師提出，把行動電話天線移至機體內的奇特想法，但立刻遭公司高階主管們的反對。

有些主管們認為，消費者一旦看不到天線，就可能會認為行動電話的傳輸能力不夠強，無法收到訊號。

但研發部門的領導人努佛，卻全力支持這個創意。他不斷在公司內部推銷這理念，甚至指導這位工程師向質疑者做解說。

結果，這原本有可能胎死腹中的創意，終于在1998年上市，成為諾基亞史上最賺錢的產品之一，甚至連競爭對手都競相模仿。

努佛認為“沒有任何一個想法不值得一聽”，每個想法都有它的可取點，也因此激發了更多創意，造就了更多創新產品。

輕鬆啟示：創意也可以從小處著眼。要創新，就要突破舊有思考巢臼，從別人沒想到的地方著手。