鉅亨網編譯吳國仲／綜合外電‧9月6日
2007 / 09 / 06 星期四 21:45
隨著西方國家手機市場的漸趨飽和，以致如NokiaCorp.(NOK-US)、Sony(6578-JP)的 Sony Ericsson等手機廠商，正將希望的目光投射至新興市場；雖然當地規模較小、但升級手機頻率比以往快的消費者比例卻不斷提高。
年方24，家住北京的 Wang Xiaorui於2006年3月貸款 490美元(占年收入8%)，將她的手機升級為具有百萬像素相機功能的Sony Ericsson W系列。 7個月以後，Wang小姐又在考慮把手機換成另一支螢幕較大的 Nokia智慧型手機。她說：「我周遭的朋友都比我更瘋手機。她們換手機的次數比我頻繁得多。」
在中國、印度等國家，迅速繁榮的經濟與可支配所得的成長，促成消費者更換手機的風潮，旨在追求更酷炫的手機－如超大的彩色螢幕及多元化的音樂撥放功能等。
其中，全球手機製造業龍頭Nokia預估， 2007全年新興市場的手機銷售量將有 60%比例屬於替換現有手機的風潮所貢獻。Sony Ericsson總裁Miles Flint稍早曾表示，公司2007全年手機銷售量可望突破11億支；其中4億支將由新興市場手機更換潮所消化。
印度最大的行動系統服務商Bharti Airtel Ltd.指出，部份顧客群，特別是年輕人與有錢人，平均每8-10個月就會更換新手機。整體來看，比以往2、3年前更為頻繁。孟加拉最大的系統商 GrameenPhone Ltd.表示，大部分簽約客戶在 1年內就把手機換掉。當然，大多數是為了升級。
正因如此，一些分析師就開始存有疑問：更換手機的風潮會延續多久？研究機構CreditSights Inc分析師Ping Zhao 認為，大多數手機用戶更換手機的原因，不外乎有 2種－電池老舊不堪使用、或純粹想要較大的螢幕跟噱頭十足的照相手機。她說：「就我而言，我並不清楚哪種新功能出現，會促使消費者換手機的慾望。」
各家手機製造商要仰賴新興市場需求來推升，2007全年全球銷售量才有可能突破10億支大關。在某些歐洲國家，手機客戶的數量已超過人口數。美國方面，根據CTIA-The Wireless Association資料顯示：今年8月為止的每月平均新增客戶數僅為 120萬名，人口持有手機的比例更高達80%。
對照之下，根據中國資訊產業部的調查：2007前半年，中國系統服務商的每月平均增加 680萬名新客戶，總增加人數更超過 5億。印度也不惶多讓，據印度行動通訊同業公會指出：每月有 500萬名的新增客戶，總增加人數來到1.36億。
雖然新興市場的消費者買手機總先看價格，但造型至少不能太醜，在公眾場合拿出來也有面子。新興市場的消費者在有能力購買房子、車子以前，他們會以手機來視為財富與社會地位的象徵。GrameenPhone發言人Syed Yamin Bakht表示：「當地消費者在選購手機時，也有相當程度的品牌迷思。」
許多手機廠商都以切深知痛，才學得這寶貴的一課。稍早， Motorola Inc.(MOT-US)曾特別為新興市場設計一款售價在30美元以下的陽春手機Motofone，銷售量就像只有黑白兩色的外觀一樣，十分輕淡。有鑒於此，Motorola將推出一系列有照相功能、再加大記憶體容量的新手機來取代Motofone，定價約在45美元。
市場分析師認為，新興市場在手機售價與銷售齊揚的前提之下，Nokia將會是最大的受惠者。Nokia擁有的市佔率優勢，賦予它更多成本支出、及售價上的彈性，而其長期建立的品牌形象也培養了一批忠實的客戶族群。Nokia在印度擁有 70%的市占率，中國也是排名第1；在當地，「Nokia」就是手機的代名詞。
Nokia執行長 Olli-Pekka Kallasvuo稍早曾指出，「倘若你在當地市場，能以品牌就是品質來回應消費者需求，你就能得到支持。當用戶需要升級或更換手機時，這項原則仍然有效。」
然而， Nokia的競爭者們又何嘗不想爭食這塊大餅。
其中，以高階 Walkman系列手機在中國銷售表現亮眼的Sony Ericsson，稍早又推出4款平價手機，正式加入新興市場市占率的競爭行列中。
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