鉅亨網新聞中心 (來源：北美新浪) 2012-08-06 18:25
導語：國外媒體今天撰文稱，為了實現復興，諾基亞去年宣佈轉投微軟Windows Phone陣營。作為採用該系統的旗艦手機，Lumia已經獲得了業界好評，但要真正打開美國市場，還要全面打通零售渠道。
以下為文章全文：
最大挑戰
安傑羅·阿瑪托(Angelo Amato)是諾基亞的老用戶，但當他上周來到曼哈頓AT&T營業廳挑選新款智能手機時，卻根本找不到諾基亞手機的蹤跡。雖然Lumia系列已經上市9個月，但在這家營業廳卻沒有任何展位，銷售員也對其只字未提。
“我會再次考慮諾基亞，但我根本沒聽到有人介紹Lumia。”阿瑪托說，41歲的他在紐約經營一家Dominick’s Caf餐廳，他目前正在使用一部HTC出品的Android手機。
阿瑪托的經歷折射出諾基亞當前的最大挑戰。正如該公司智能手機主管喬·哈羅(Jo Harlow)所說，對於這家曾經的市場領頭羊而言，要復興業務、扭轉勢，並從蘋果和谷歌手中奪回失地，這將是不得不面對的現實。
根據市場研究公司Strategy Analytics的數據，上一季度，諾基亞北美智能手機銷量為60萬部。盡管已於今年4月與AT&T合作出售Lumia 900，但業績並未較上一季度有太大改觀。蘋果iPhone同期在美國市場賣出590萬部。
兩年前從微軟空降到諾基亞的史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)現在將寶壓在微軟身上。他認為，微軟針對新一代Windows 8作業系統的大力推廣，將有助於加速Lumia的發展勢頭。
新品發布
知情人士透露，諾基亞最早計劃在下月初舉行的“諾基亞世界”大會上發布Windows Phone 8手機——早於新iPhone 9月12日的預期發布日——並將在年底的聖誕購物季前正式銷售。
諾基亞高管拒對下一代Windows Phone手機的發布日期發表評論。
“要實現復興，要麼借助微軟在移動市場的成功，要麼恢復自身的炫酷形象——但這都面臨艱巨挑戰。”Ofi資管理公司駐巴黎基金經理阿諾德·鮑杜因(Arnaud Bauduin)說。他已於今年4月拋售了全部諾基亞股票。
為了提振Lumia銷量，諾基亞已經從財務和人力資源等各個部門征集了數百名美國員工，讓他們充當志願者，與銷售員一同在運營商的營業廳內推銷品。哈羅表示，這群被戲稱為“諾基亞軍團”的人，可以教育消費者和零售商的工作人員，從而讓諾基亞品牌更加深入人心。
復興計劃
“挑戰在於，我們多長時間才能建立起這種認知度。”哈羅上周在紐約接受採訪時說，“我不想把零售合作描述得像是無法克服的挑戰，因為它的確不是。只是一項工作，一項日常工作，目的是確保他們獲得所需的所有信息，讓他們使用我們的設備，從而全面描述我們的品。”
諾基亞已經將美國視為全球復興戰略的重要市場。由於AT&T和Verizon無線等移動運營商的智能手機銷售網點遍佈全美各地，因此獲得他們的銷售支持，將對諾基亞的成功大有裨益。
Strategy Analytics的數據顯示，諾基亞在美國智能手機市場的份額曾於2001年達到32%的巔峰，但今年第二季度僅為2%。iPhone和Android的合併份額約為90%。
Lumia出貨量
“關鍵是與零售商建立合作。”埃洛普在紐約接受採訪時說。
自從蘋果2007年發布iPhone以來，諾基亞的手機便顯得有些過時，銷量一落千丈，市值也已累計縮水超過90%。該公司已經連續5個季度虧損，並且被三大債務評級機構一致列為垃圾級。
盡管Lumia的銷量遠低於競爭對手，但早期的出貨量還是超出了部分分析師的預期。諾基亞第二季度在全球賣出400萬部Lumia，較第一季度翻番，並超出380萬部的分析師平均預期。
自從7月19日發布財報後，諾基亞股價已經從18年最低點上漲了43%。8月3日，該股在和赫爾辛基股票交易所上漲3.3%，報收於1.96歐元。
哈羅表示，諾基亞2011年決定放棄塞班，轉而使用微軟Windows Phone作業系統，是為了突出與競爭對手的差異性。該公司還為運營商的銷售員提供培訓和樣機，以便加強說服力，與iPhone和Android展開競爭。
系統改版
哈羅說，微軟作業系統的改版是吸引消費者的關鍵催化劑。在美國和英國市場贏得科技評論人士的好評，對於改變觀念至關重要，而且還能贏得銷售員的青睞，而他們恰恰是引導用戶購買手機的關鍵一環。
“我們必須充分利用那些渴望不同品的消費者，每個季度都要將Windows Phone的新品、新功能和新型號呈現在消費者面前。”哈羅說。
AT&T發言人馬克·西格爾(Mark Siegel)表示，該公司的銷售員也意識到Lumia的重要性，而且對Lumia的銷量很滿意。
除了全美第二大移動運營商AT&T外，諾基亞還在通過全美第四大運營商T-Mobile美國出售Lumia手機。Strategy Analytics分析師亞歷克斯·斯派克特(Alex Spektor)認為，諾基亞還需要通過Verizon無線等更多的合作運營商拓展觸角。作為全美第一大移動運營商，Verizon無線僅上一季度就賣出 590萬部智能手機，包括270萬部iPhone和290萬部Android手機。
智能手機的市場規模高達2191億美元，而且仍在擴張。這對諾基亞而言是一大利好。據Strategy Analytics測算，盡管增速已經放緩至3年最低水平，但第二季度的全球智能手機出貨量還是增長32%，達到1.46億部。
“對諾基亞來說，關鍵是不能過早放棄。”斯派克特說，“多數人都想買iPhone和Android，但這對諾基亞是一場持久戰。他們必須堅持下去。”(鼎宏)
No comments:
Post a Comment