2012-01-15 20:12
導語：美國IT網站eWeek周四撰文，盤點了諾基亞Windows Phone 7(以下簡稱“WP7”)戰略終將失敗的十個原因，WP7對企業用戶沒有吸引力、管理層對科技市場認識不足、諾基亞品牌忠誠度下降等榜上有名。
以下為文章全文：
Lumia智能手機產品線最終登陸美國市場，看來諾基亞(微博)今年對其WP7戰略越來越重視。諾基亞計劃在未來幾個月推出多款WP7手機，希望幫助確立自己在WP7智能手機市場的霸主地位。
但是，諾基亞在這一市場成功的幾率微乎其微。誠然，諾基亞是一家知名品牌，在全球擁有大量擁躉，但該公司迄今的表現卻並未給人留下深刻印象。除非諾基亞還有別的高招，否則其戰略並不足以消除Android的威脅，也不會使WP7成為令Android和蘋果iOS尊重的競爭對手。
或許，無論付出多大努力，諾基亞都無法借助WP7恢複其在移動市場的地位。盡管諾基亞可能能夠恢複往日的榮光，但起碼在未來幾年無法實現這一目標。
以下即是諾基亞WP戰略終將失敗的十個原因：
1.產品設計低于行業標准
看一看採用WP7的諾基亞Lumia產品線，便會發現其設計並無太多亮點。它們不僅沒有一項獨有功能，而且在設計上與當前市面上銷售的其他智能手機相比，也沒有任何競爭優勢。
2.諾基亞品牌忠誠度下降
諾基亞品牌忠誠度正在下降。此前購買諾基亞手機的無數用戶現已轉投性能更佳、功能和應用更多的其他產品。與此同時，諾基亞似乎也無力修複其江河日下的品牌形象。這家公司什麼時候才能覺醒，意識到它需要重新贏得用戶的青睞？
3.微軟(微博)失去移動用戶信任
微軟還在移動市場失去用戶的信任。這家軟件巨頭曾經擁有大批忠誠的擁躉，但現在，隨著競爭對手向用戶提供了更好的選擇，微軟已被遠遠甩在身後。同諾基亞一樣，微軟也無力修複自己的形象。不幸的是，微軟失去的是移動用戶的信任，這只會使諾基亞的Windows Phone產品戰略深受其害。
4.WP7對企業用戶沒有吸引力
雖然這一點並不常被提及，但對蘋果以外的任何一家公司來說，企業用戶無疑是移動行業最為重要的客戶。但微軟迄今卻無力強化WP7對企業用戶的吸引力，令後者紛紛尋找別的選擇。僅此一點，就足以對諾基亞在移動領域的成功幾率造成傷害。
5.Android平台深受用戶歡迎
在個人消費領域，諾基亞的處境更加不妙。如何讓個人用戶轉而使用WP7，諾基亞面臨著一場硬仗。與此同時，谷歌Android操作系統卻日益受到個人用戶的青睞，市場份額不斷增加。諾基亞如果的確希望增大成功的機會，就應該將Android同其設備捆綁銷售，但它沒有。如今，諾基亞WP7智能手機或許會在商店貨架上漸漸消沉。
6.價格低廉(但這不是一件好事)
為了吸引美國用戶，諾基亞Lumia 710在T-Mobile的兩年合約價甚至只有50美元。乍一看，這似乎是一個讓用戶難以抗拒的賣點。但進一步調查發現，Lumia 710的功能和性能並不會對售價在200美元的其他品牌智能手機(如蘋果iPhone)構成嚴重威脅。人們都將這款手機看作是一個低價、過時的設備。
7.缺少推廣活動
無論是在看電視、聽廣播，還是瀏覽網上信息或出版物，有些人試圖找到有關諾基亞或微軟推銷Lumia產品線的高質量廣告的只言片語。可當他們真正這樣做的時候，結果往往會令其失望，因為他們發現這款手機沒有什麼吸引人的賣點，也沒有讓他們產生購買的欲望。諾基亞難道就沒有從蘋果的成功經驗中學到什麼嗎？今天，產品的成功往往取決于實實在在的推廣活動，包括大規模廣告宣傳。至少到現在，諾基亞還沒有從蘋果學到這一招。
8.失去先發優勢
正如上面提到的，諾基亞目前正在美國銷售Lumia 710。問題恰恰就在于，Lumia 710是諾基亞銷售的較為低端的手機之一。諾基亞最終會推出高端Lumia 800和Lumia 900，但到那時，用戶或許會對Lumia系列產品已經沒有什麼好印象了。一個明智之舉是，首先推出高端Lumia 800和Lumia 900，低端Lumia 710最後登場。其他公司都在效仿類似戰略並取得成功。諾基亞沒有這樣做的借口又是什麼呢？
9.沒有炫耀的資本
有人聽說諾基亞將在1月11日聯手T-Mobile發布Lumia 700的消息了嗎？或許沒有多少人知道，一旦銷售不及預期，諾基亞可以將這作為借口。炒作在移動市場無處不在。深諳此道的企業會取得成功，而不善此法的企業則會慘敗而歸。對諾基亞而言不幸的是，這家公司沒有任何炒作的資本，這最終意味著它只能遭遇滑鐵盧。
10.管理層對市場認識不足
今年的此時此刻對科技行業是一個特殊時刻。1月13日，國際消費電子展將漸入高潮，全球企業將紛紛展示他們最佳、最智能化的產品。此外，每個人的目光都聚焦于此次大展。鑒于此，諾基亞為何不在CES上發布智能手機呢？難道再等一個星期，獲得更多人的關注沒有意義嗎？諾基亞管理層似乎對科技行業沒有深入的了解，這又給其走向失敗埋下伏筆。(軒辰)
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