Tuesday, September 22, 2009

福布斯:諾基亞向麥當勞取經 推廣應用網店

2009年09月19日 11:14 來源:賽迪網

 北京時間9月18日《福布斯》文章指出,電信巨人諾基亞在推廣其應用網店和招徠開發商時借鑒了麥當勞和漢堡王的創意。

  為了讓它的手機應用網店能夠與蘋果的App Store和谷歌的Android Market競爭,諾基亞決定向麥當勞取經。

  諾基亞開發者社區和客戶支援項目諾基亞論壇(Forum Nokia)副總裁Purnima Kochikar稱,公司開始將手機看作是漢堡,將應用軟體看作是炸薯條。就象麥當勞一樣,諾基亞必須提醒消費者他們在吃完漢堡(手機)之後還可以來點炸薯條(應用軟體)。

  這樣做的目的是為了建立起諾基亞的應用軟體市場即Ovi Store。雖然是線上購買,但卻讓消費者感覺象從普通商店購物,雖然它覆蓋著全球,但卻令消費者感覺象在本地商店購物一樣方便。Kochikar說:“在許多國家,主要購物方式仍是在本地商店購物。 我們必須將人們從實體店購物推向虛擬購物,同時還要為不同國籍、不同語言的消費者提供他們想要的服務。”

  其中有一個創意就是在諾基亞實體店任命一位員工擔任形象大使,他/她將負責指導購買手機後的消費者在網上購買應用軟體。另一個點子則是不時搞些促銷的小活動。 Kochikar表示,諾基亞還可以象快餐店提供套餐那樣推出一些組合打包的應用軟體,從而加快銷售的速度。例如,諾基亞可以將與某部影片或球隊有關的手機鈴聲和壁紙打包出售。

  毫無疑問,完善Ovi Store一定是諾基亞最優先考慮的事情。由於技術上的一些問題導致Ovi Store拖到5月底才推出,嚴重挫傷了諾基亞用戶們的熱情。 蘋果和RIM正在慢慢蠶食諾基亞在全球智慧手機市場上的份額。因此,諾基亞必須加倍努力去說服有實力的軟體開發商為它的手機開發應用軟體。 諾基亞首席技術專家Benoit Schillings承認:“這是一場搶奪才智的戰爭。”

  諾基亞似乎打算在其開發商項目中借鑒漢堡王的個性自助戰略。諾基亞表示,它主要通過強調自己比蘋果和RIM等競爭對手優越的三個方面來吸引開發商。 第一個優越之處是規模。Kochikar表示,由於諾基亞是全球最大的手機廠商,因此它是其他廠商進行國際擴張時的最佳合作夥伴。 第二個優越之處是其商業模式。諾基亞正在同移動運營商們合作,希望把用戶在Ovi Store購物的賬單歸併到用戶的手機通話費賬單之中。 軟體開發商們比較喜歡通過運營商賬單的方式收費,因為這種收費的速度很快,不會與第三方支付服務商發生糾紛。

  Kochikar說,其他還有一些開發商選擇諾基亞是因為它的手機配備了高品質攝像頭,還有可以用來線上觀看電視節目的閃存記憶體,而且還允許第三方應用軟體在後臺運行。 到目前為止,全球大約有400萬開發商與諾基亞簽訂了合作協議。

  諾基亞的高管們經常喜歡說:“今後,應用軟體要麼是免費的,要麼就是非常昂貴的。”這就是說,開發商們分成了兩派,其中一派希望加快應用軟體開發速度並以極低的價格來銷售它們;而另一派則更願意深度開發高級產品,當然售價也會很高。

  將這兩派想法不同的開發商聯繫在一起就是Schillings的工作。他的辦法是利用一款名為QT的軟體架構,諾基亞Series 60系列手機、Linux軟體平臺Maemo以及臺式機電腦都使用了那個軟體架構。 儘管諾基亞擁有多種作業系統和數百款手機,但它希望通過這個統一的軟體架構讓開發商更容易與諾基亞合作。

  Schillings說:“開發商們是非常務實的。它們會很關心自己開發一款應用軟體需要付出多大的努力。 我們的競爭對手為開發商們提供了更簡單的方案。 QT可以消除我們與競爭對手之間的差距。”

  諾基亞在9月初發佈了一些軟體工具,它們可以加快應用軟體開發的速度,而且讓本地化資訊與應用軟體之間的整合也變得更加容易。大約有500家開發商將參與那些軟體工具的封測。 諾基亞預計這些應用軟體將在2010年通過Ovi Store發售。

  預計諾基亞還將在今年晚些時候發佈另一些類似的工具軟體,用戶們將能夠利用那些軟體訪問諾基亞的短信與音樂服務。

  諾基亞消費者通信副總裁Tom Furlong表示:“消費者們應該能夠在做其他事情的同時進行無縫通信。”如果諾基亞真能做到那一點,開發商們和消費者們肯定會舉雙手支援它。

(責任編輯:董琳)

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