2008/12/04 - 手機&網通 - 沈勤譽／巴塞隆納
諾基亞(Nokia)轉型發展行動服務之後，原本是競爭對手的手機廠商，又多了一份客戶與夥伴關係。諾基亞服務與軟體部門副總裁Mads Winblad表示，諾基亞在不同領域都有競爭對手，但也有很多合作關係，手機廠商已經開始導入諾基亞的Ovi服務，樂金電子(LG Electronics)將成為第1家導入Nokia Maps的手機廠商。
諾基亞近1年多來擘劃行動服務大計，在許多領域開始面臨不同的競爭對手，競合關係也日趨複雜。Winblad坦言，諾基亞在不同領域的競爭對手各異，例如在作業系統方面有微軟(Microsoft)及Android的競爭，在手機方面則有三星電子(Samsung Electronics)、LG及索尼愛立信(Sony Ericsson)等對手，至於服務方面則要與Google、雅虎(Yahoo!)及蘋果(Apple)一較高下。
他認為，從消費者的觀點來看，諾基亞主要競爭對手可能是Google及蘋果，因為Google有作業系統、手機及服務，而蘋果也兼有手機及服務，但有些廠商的硬體與服務是屬於封閉系統，諾基亞則是提供開放式平台，歡迎不同廠商參與生態系統。
諾基亞在推動行動服務之後，已經率先突破行動營運商的防線，獲得歐美多家電信營運商的首肯，共同推動Ovi服務。Winblad強調，產業原本就有不同的競爭及合作，但諾基亞與行動營運商都不可能獨力做好行動服務這件事情，因此需要更多的合作；原本電信營運商在1年前都抱持較為防衛的態度，但後來經過良性溝通後，都開始瞭解合作的重要性，並轉而共同合作。
在行動營運商之後，諾基亞也開始尋求突破手機廠商的防線，但手機廠商的直接競爭更大，因此難度也更高，不過，LG已經決定導入諾基亞的Maps服務，未來諾基亞與其他手機廠商的關係，不只是競爭對手，也是合作夥伴。事實上，諾基亞在收購圖資業者Navteq全力發展Nokia Maps之後，包括LG等原本就有採用Navteq圖資的手機廠商，都是諾基亞的潛在客戶。
除了手機廠商可能導入Ovi服務外，原本就採用諾基亞S60平台的三星及LG，過去也可算是諾基亞的客戶，隨著諾基亞收購Symbian進行轉型，成為免費授權開放平台，未來採用Symbian的手機廠商，都將成為諾基亞的客戶與合作夥伴。
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