Monday, March 28, 2011

諾基亞再造 員工是最大阻礙

  • 2011-03-29
  • 工商時報
  • 【記者林佳誼/綜合外電報導】

     根據彭博社的報導指出,為在智慧型手機市場力挽狂瀾,諾基亞執行長艾洛普(Stephen Elop)正在和時間競賽,目標是搶在今年內推出首支微軟系統手機。然而他最大的敵人可能不是蘋果或Google,而是觀念與作風處處扞格的手下員工。

     艾洛普曾任微軟高層,去年9月他接下諾基亞執行長一職後,就大刀闊斧砍去自家研發的作業系統Symbian以及MeeGo,改採微軟Windows Phone 7,而可望在今年內推出第1支微軟手機,但最快也得等到明年才能大量出貨。

     對此,市場研究公司Directions on Microsoft諮詢顧問聖菲利普認為,如需等到明年還是太過危險,諾基亞最好能在今年年中就拿出某個可以展示的機種,證明實質進展。

     但效率正是艾洛普的當頭難題。根據彭博資料,諾基亞的員工平均產值只有蘋果的三分之一,或宏達電的二分之一。

     紐約設計顧問公司Urbanscale總經理格林菲德也說:「每年7月中旬諾基亞公司就會變成一座空城,你需要聯繫的對象都去避暑度假了,只能等到9月再解決問題。」

     艾洛普本月在阿布達比媒體高峰會上強調,諾基亞已經有了根本上的改變,正以空前速度前進。但實際上,過去2、3年來諾基亞幾乎每個高端智慧型手機計畫都有延遲狀況,包含N900、N8、E7,以及從去年延宕至今的MeeGo手機。

     幸而諾基亞與微軟都很需要彼此。自2007年6月蘋果首支iPhone開賣後,諾基亞在智慧型手機市場的占有率從50.8%一路滑落到30.8%,江山岌岌可危。而微軟的手機作業系統則一直是欲振乏力,目前市占僅3.4%。

     不過問題是,諾基亞過去採用開放原始碼系統,而微軟則不是。這勢必與普遍信奉開放原始碼價值的芬蘭工程師產生價值觀的衝撞,恐會導致人才流失。

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