Thursday, March 11, 2010

諾基亞手機設計師數位化的靈感之源

 

2010-03-08 14:31

諾基亞於2月22至24日在泰國曼谷舉行了2010年產品發佈會(Showcase),邀請了3位來自諾基亞英國倫敦工作室的手機設計師,對手機數位化過程中插圖和手勢的設計過程進行了簡介。此外,諾基亞還在發佈會上推介了最新版本的Ovi 地圖,並介紹了一款即將上市的新手機——N900。

手機,是近年來科技發展的主要產物之一,對人類的生活產生了重大的影響。

回首10年前,當時手機的功能還僅僅停留在打電話和傳送信息之上,但隨著手機科技的大幅躍進,除了在外觀上越來越亮麗美觀外,新世代的智能手機還增加了包括聽音樂、上網、導航等各種各樣的用途。可以說,如今的手機已經完全進入了一個數位化的時代。

當人們對手機越來越依賴,接踵而來的是如何滿足所有的使用者,這對數位化手機設計者來說,確實是一個頗為艱難的挑戰。

增強互動以人為本

諾基亞數位化設計總監尼琪巴頓(Nikki Barton)有超過20年的數位設計經驗,她主張以「人」為設計的中心,因為所有設計的最終目的,都是提高人機之間的互動,所以特別強調其易用性與實用性。

此外,數位化設計有一個很重要的特點,即數位化設計往往不是與目前的產品進行結合,而是必須將著眼點放在未來兩三年的手機發展趨勢上。換句話說,數位化設計師需要預測手機未來的發展趨勢,並以此為基礎,創造出引領市場的新穎數位化功能。

接觸人群獲取靈感

諾基亞專門負責手勢和動作設計的資深設計師鄭永喜,多年來跑遍了世界各個角落,與各種不同語言、文化和習慣的人接觸、交流和溝通,試圖從他們身上歸納出一套人類最普遍使用的身體語言,在科技的幫助下,創造出更自然、更符合人性的設計,植入手機成為數位化的新功能。

例如商務人士之間畢恭畢敬、身體微屈、使用雙手遞名片的動作,如果轉化成手機數位化功能,手機用戶就可以透過這樣的動作,將彼此的電話號碼傳送到對方的手機裡頭。另外,人與人之間見面握手,是一種表示友好和祝福的方式,如果這個動作運用在手機當中,當雙方伸出手將自己的手機緊貼對方的手機,就可以進行資料的傳輸。

當然,這些例子都只是設計師經過觀察所得到的靈感,至於會不會成為真正的數位化功能,還有許多因素需要考量,包括用戶認為「這樣做會不會對手機造成傷害?」、「這樣做會不會很笨?」、「週遭的人會怎麼想?」等想法,都對它是否會成為現實,起著決定性的作用。

簡易圖示全球通用

圖示(icon)在我們生活中扮演著重要的角色,從道路上的方向箭頭、廣場中的禁煙指示等等,一步步建構了我們對這個世界的認知。而在手機中,要用簡單易懂的幾個圖示傳遞複雜的訊息,並獲得全世界的認同,可是說易行難的事情。

在一般的手機中,「信封」用來表示短消息、「放大鏡」代表搜尋和「音符」代表多媒體等,都是我們習以為常、非常熟悉的圖示。但由於手機的新功能層出不窮,需要不斷創造新的圖示來進行填補,因此圖示的設計自然也成為了數位化設計的一部分。

諾基亞手機圖示設計經理羅勃威廉斯(Robert Williams)表示,圖標是全球化的語言,即使你不懂某個語言,也可以透過全球共用的圖示,知道該功能為何。換句話說,圖示是手機得以在全世界流通的一個關鍵。

「其實手機的圖示總是不斷在更新,但由於人們已經熟悉原有的設備和語言,所以在更新的當兒,我們不能把過去的圖標全部摒棄掉。

另外,圖示設計其中一個要點是,我們盡量在使用新的圖示時,確保用戶不需要重新學習圖片所代表的功能。所以在決定使用某一個圖示前,我們必須與全球各地的人進行交流,瞭解他們如何解釋各種圖形和標識。」

新版本Ovi地圖 語音指示·3D圖像

諾基亞在2010年產品發佈會上重點推介了新版本的Ovi地圖(Ovi Maps),擁有諾基亞旗下目前為止11款支援Ovi地圖軟體服務的手機之用戶,即日起登入諾基亞網站(www.nokia.com/maps),可免費下載使用這個涵蓋全球180多個國家與地區的導航服務。

近幾年,導航業務是科技行業增長速度最快的領域之一。2007年,諾基亞(Nokia)以81 億的代價收購美國數字地圖供應商Navteq,面對谷歌(Google)在最新的Android 2.0 手機系統中提供了免費的導航服務,這一舉動間接促成了諾基亞將Ovi地圖免費開放給手機用戶使用。

新版的Ovi地圖導航服務裡包括了180多個國家的地圖信息,其中74個國家為導航地圖,可以在150多個國家進行下載,提供駕駛和步行導航兩種模式。

地圖覆蓋各大道路

駕駛導航方面,Ovi地圖提供了語音指示,讓用戶可以一邊專心駕駛,一邊在語音的帶領下抵達目的地;步行導航則提供各國主要城市的行走路線,配以附近具代表性建築物的實景3D圖像,方便居民或遊客以不行的方式對城市進行瀏覽。

以馬來西亞為例,Ovi地圖記載了國內超過9萬3000公里的步行道,覆蓋了全國各大城市的道路,而其中又以首都吉隆坡的道路資料最為詳盡。步行導航模式在我國的用處可能不算太大,但在新加坡、香港、澳門等相對較小、景點較為集中的城市,就能發揮很好的作用。

此外,Ovi地圖提供46種語言服務,涵蓋了全球絕大部分的主要語言,讓所有使用者可以以自己熟悉的語言使用導航服務。英文版本Ovi地圖還會提供來自「寂寞星球「(Lonely Planet)和米其林(Michelin)的旅行指南,同樣是免費的,另加各城市5天內的天氣預測,並提供一年超過100萬個活動供用戶查詢。

除此之外,包括澳洲、新加坡等國在內的10個國家,Ovi地圖還會為用戶提供即時交通信息,讓用戶可以隨時掌握當地的交通情況,避過塞車和車禍路段。大馬暫不在此10個國家之列,但諾基亞方面已經確認正在與本地供應商洽談,相信很快就會為本地用戶帶來好消息。

備離線導航功能

除了詳盡的地圖和眾多的語言選擇,Ovi地圖最特別之處,還在於它的離線導航功能。用戶只需預先將Ovi地圖軟件下載到手機裡,導航系統就可以在離線的情況下正常運作,所以無論何時何地,即使處於沙漠、森林等地,用戶只需要設定好目的地,就可以安心出走。

用戶還可以透過手機登錄Facebook上傳最新拍攝的照片,並利用Ovi地圖標示照片拍攝的地理位置。另外,用戶也可以在電腦上訪問Maps.ovi.com,查找路線並和手機地圖同步。

11款支援Ovi地圖的諾基亞智能手機為:X6、N97、N97 mini、E72、5800 XM、5230、E55、E52、6730 classic、6710 Navigator、5800 Navigation Edition。

南洋商報/資訊網·2010.03.08

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