2011年09月14日 08:01
來源：北京商報 作者：吳辰光
在流失了大量的用戶後，諾基亞重啟手機外觀設計策略是否為時已晚？
“陪伴我3年多的諾基亞N97(參數 圖片 樣張 評測)終於退役了。”一位曾經熱衷於諾基亞手機的荊小姐對記者說，“現在無論是外觀還是應用，諾基亞手機已經不能滿足我的需要了，而蘋果iPhone將是未來的首選”。荊小姐的一番話恰恰反映了諾基亞現在的處境，那麼企圖借外觀設計翻身的諾基亞還能否重現昔日的輝煌？
諾基亞重啟外觀路線
近日，諾基亞官方稱即將發佈首款搭載Windows Phone作業系統的智慧手機。這家昔日的手機巨頭正在進行一場豪賭，希望憑藉新款機型的創新設計突破重圍，將人們的注意力從備受詬病的平臺問題上轉移過來，在利潤豐厚的智慧機市場重現昔日榮光。
諾基亞在智慧機市場的份額不斷下滑，很大程度上是由於受到蘋果iPhone(參數 圖片 樣張 評測)和Android手機的擠壓。諾基亞計劃在今年四季度推出首款搭載Windows Phone “芒果”作業系統的手機。這款產品被諾基亞視為復興之作，肩負著奪回市場份額的重任。
從今年6月發佈的諾基亞N9身上，人們可以管窺該公司未來機型的設計思路。這款手機取消了傳統的Home物理按鍵，廣泛採用手勢操作；外殼採用碳酸酯材料，有多種顏色可供選擇。它配備了一塊帶有弧度的3.9英寸電容觸摸屏。
諾基亞首席設計師馬可·阿赫蒂薩裏表示，諾基亞將推崇簡潔、自然的設計趨勢，與市場中常見的黑灰色、金屬材質的圓角矩形設計完全不同。而這種設計是諾基亞的未來方向。
希望借此阻止下滑趨勢
諾基亞稱，如今的觸摸屏手機偏重“沉浸式”人機交互，這是不正確的。他希望找到一種設計方案，使人們可以抬起頭來。他說：“如果你到赫爾辛基的一家餐館裏看一看，就會發現人們一味低頭看手機，而不是進行目光交流，也不會意識到自己所處的環境。”
阿赫蒂薩裏表示，以真正的移動性為目標的設計，將使人們有更多的目光交流，並意識到自己所處的環境。人們不會刻意提出這種要求；但當他們得到這種便利時，就會愛上它。
此前，諾基亞曾推出多款經典機型，包括曾在電影《駭客帝國》中亮相的8110、全球首部智慧手機9000、內置天線的3210以及配備攝像頭的7650。然而，這家有過無數輝煌的老牌手機廠商也曾多次失誤：在摩托羅拉Razr系列翻蓋手機大受歡迎時，諾基亞未能及時推出能夠與之對抗的機型；而當蘋果在2007年發佈首款iPhone，重新定義整個手機市場後，反應遲緩的諾基亞仍然死守傳統設計，並沒有推出觸摸屏機型。
去年，諾基亞共發佈28款機型，總出貨量逾4.53億部。然而，今年二季度，該公司在全球智慧機市場的份額已經從去年同期的38.1%暴跌至15.2%，被蘋果和三星超越，位居第三位。
未來仍需市場檢驗
“色彩是消費者選擇的簡單標誌。”京城手機連鎖巨頭中復電訊工體東路店一位銷售人員告訴記者，“外觀無疑是打動消費者的最大利器，iPhone的風靡很大原因在於螢幕觸控技術。在此基礎上，個性化的應用是提升產品綜合實力的進一步體現”。
“諾基亞在產品設計方面具有無可比擬的優勢，但隨著手機大螢幕和觸摸屏的趨勢化，這種優勢不復存在。何況，手機產品渠道也產生了變化，從一線城市到二三線城市，再加上電子商務的迅速發展，諾基亞傳統渠道優勢正在被削弱。”該銷售人員進一步向記者說道。
不僅是銷售人員，大多消費者也有著類似的看法。于女士說：“當年手機巨頭摩托羅拉失敗的原因之一即產品更疊太慢，致使逐漸丟掉市場。當時諾基亞在一個時間週期內推出多達66款手機時，摩托羅拉只有區區16款手機在市場上銷售。而隨著近年來3G的全面應用和普及，手機市場正從當初的功能型手機向高附加值的智慧手機市場過渡，但在這方面諾基亞相對欠缺優勢，競爭對手iPhone、黑莓手機、谷歌手機等高端產品的推出，對諾基亞高端產品的市場構成了強有力的衝擊。”
易觀國際高級分析師方麗表示，隨著系統的開放，終端企業間的競爭日趨激烈，導致硬體利潤逐漸下滑，終端企業服務化意識逐漸轉變，但通過自有力量進行公司資源的整合和並購在諾基亞身上並未看到效果。
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